Costa Coffee

Costa Coffee to brytyjska sieć kawiarni, której początki sięgają Londynu w 1971 roku, kiedy to została założona przez braci Sergio i Bruno Costa pochodzących z Włoch. Firma zasłynęła z rozwinięcia autorskiej mieszanki ziaren o nazwie Signature Blend, stanowiącej bazę do wszystkich serwowanych napojów. Rozpoznawalnym wyróżnikiem marki są wyśrubowane standardy jakości – jedynie 5% kaw na świecie odpowiada tym wymogom, a wszystkie wykorzystywane ziarna pochodzą z certyfikowanych przez Rainforest Alliance upraw, co odzwierciedla dbałość o zrównoważony rozwój.

Na polskim rynku sieć oferuje różnorodne menu, obejmujące nie tylko klasyczne rodzaje kawy, lecz także napoje sezonowe, herbaty, lunche i przekąski. Klienci doceniają wysoki poziom produktów, stałą jakość obsługi w każdym punkcie oraz panującą w kawiarniach przyjazną atmosferę. Ważnym elementem funkcjonowania marki jest program lojalnościowy Costa Coffee Club, oferujący uczestnikom liczne benefity, w tym darmowe napoje, promocje i rabaty dla studentów, co sprzyja budowaniu silnych relacji z odbiorcami.