Amadeus znajduje się w samym sercu krakowskiego Starego Miasta przy ulicy Mikołajskiej 20. Firma posiada strzeżony parking oraz darmowy internet na terenie całego obiektu. Przedsiębiorstwo zajmuje się organizacją firmowych konferencji, a także bankietów. Istnieje możliwość rezerwacji oraz składania zamówień pod numerem telefonu 12 429 60 70 lub e-mailowo. Hotel oferuje 4-gwiazdkowy standard obsługi gości i wykończenia wnętrz. Restauracja serwuje dania wywodzące się z tradycyjnej kuchni polskiej, wzbogacone o smaki kuchni międzynarodowej.
